Sinds 2010 gebruik ik one.com. Sinds een paar jaar ook voor mijn klanten. In al die jaren hebben ze de service langzamerhand wel verbeterd, wat je terugvindt in de wat hogere kosten. One.com moet het hebben van massa en standaardisatie. Zolang je niets afwijkends wilt is er niet aan hand, profiteer je van lage kosten en eenvoudig beheer. Bij opzeggingen, verhuizingen en specifieke technische aanpassingen (DNS, MX records) kwam je al snel in bureaucratie of gebrekkige support terecht. Daar was ik na verloop van tijd aan gewend en accepteerde het maar. De reden dat ik nu toch afstap van One.com (laatste domein verhuis ik in april) is hun onvermogen om iets aan spam te doen. Dit probleem nam ieder jaar toe, zodat ik dagelijks bezig was om spam te verwijderen uit een een groter aantal mailboxen. Uiteraard heb ik dit gemeld bij support, maar die kwamen niet verder dan hun standaard scriptjes. De oplossing is simpel maar tijdrovend: de domeinnaam hosting onderbrengen bij een hierin gespecialiseerde provider, idem voor de webhosting , voor de emailhosting gebruik maken van Office 365. Gsuite van Google kan ook, maar is iets lastiger te implementeren en is voor mijn huidige aantal gebruikers iets duurder.